在网上订餐,对许多人来说方便很多,而且外卖平台都有力度不一的优惠活动。但是如果细心一点,你就会发现,不少外卖平台上,同一家店铺同种食物,线上线下价格不一致,多数情况是线上要比线下贵20%,谁被剪了羊毛?
近日,记者在调查中了解到,除配送费外,不少外卖平台线上价格要比线下贵20%左右。贝克汉堡店家表示,线上定价虽然比门店要高,但是参加了一些平台上的活动,所以最后的价格跟门店也差不多。这样在平台上提价后参加“满减”活动的商家的确不在少数,如板尚小哥家的石锅五花肉泡菜拌饭,在门店的价格是23元,在美团外卖平台上定价是30元,加上包装和配送费后是35.5元,然后参加完平台的“满减”活动后减去6元,消费者最后要付的价格是29.5元。虽然平台上的店家打着“优惠”的旗号,实际上价格比门店要贵,而这些都需要消费者来买单。而且线上贵这种情况也不是个例,几乎所有的外卖平台都这样。这“贵”出的羊毛究竟流向哪里?板尚小哥店家王海告诉记者:“每笔外卖单子,平台都要抽取20%的佣金,还要参加一些满减活动,我们没办法才提价,否则要亏本了。”
店铺线上加价的情况普遍存在,因为现在外卖平台都要收店铺流水20%的佣金,店铺为了收支平衡,线上外卖只能涨价。不过美团外卖嵊泗站点负责人王建透露,平台上会有一些优惠活动,有时配送费就可以减掉,而且入驻店铺是自主定价,平台不会干预。
在谁来为佣金买单的问题上,“羊毛出在羊身上”,基本都是变相消费者买单。很多消费者表示手机外卖给他们带来了很大方便,而且他们大多都能接受平台商品价格和实体店价格的差距。市民嵇先生说:“其实有差价我们很能理解,我也能接受,毕竟帮我们跑腿了,外卖平台也需要一些利润。”王女士表示,因为有差价,基本都是自己出门买,只会在晚上懒得出门时点外卖。对于现在的差价也觉得可以接受。
外卖平台作为一个新兴的经济业态,暂时还缺乏具体的规范来约束网络外卖平台,但我县物价局监督检查分局副局长董燕萍表示会加强监管,努力达到平台、商家、消费者多赢的局面。
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