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一个好产品的用户画像应该是什么样子

我们先来讲一个故事:羊群与草地

如果我有一片草地,我就在我的草地上养羊,所以我先要有第一只羊。

如果这一只羊能够在我的草地上活下来,玩得很好,那么我的草地就是没有问题的,我就可以引入更多的羊。

羊多了,你就会发现头羊才是关键的,为什么呢?因为一只头羊可以管一大堆羊,你就不用管了,头羊都会管。只要有头羊,羊群就可以聚集。

羊多了就会有狼,狼多了,我就把羊圈起来,然后向狼收费。

几乎所有的互联网社区,都是按照这个场景和用户描述去做的。

这里面的每一步,都可以判断出你的产品是否可以持续,你的草是否和用户匹配,是否让用户开心,是否可以生生不息。

日本剑圣宫本武藏《五轮书》中有一句话:

即使面对千军万马,你要斩杀的其实只有你对面的一人。

因此,测试你的产品,需要这样考虑:

首先要有第一只羊;

这只羊在这里过得很好,玩得很开心,它得到了及时满足;

这时可以引入更多的羊,也就是产品可以推广了。

因此,第一只羊是关键的角色。你找到了这个用户,针对这个用户的同类用户去做推广,你的产品就可以被快速的推开。

第二个关键角色是头羊。整个生态圈发展到最后,最核心的就是头羊。整个企业的核心资源就是要去维护头羊,因为有头羊就会有羊群,有时候小羊叫一叫表示不满,我们根本不用管,因为企业资源有限。

什么叫头羊?比如说论坛的版主,YY工会的老大,微博的大V,重度用户,淘宝的店主,这些都是头羊。

当你的草地上出现了头羊,头羊开始自己管理羊群的时候,这就代表了自组织的开始,你可以拥有了网络效应。

我们再讲一个故事:大明,笨笨,小闲

大明是对自己的需求非常了解,非常清晰的一类人。

笨笨是有大概的需求,但不是很明确的一类人。

小闲是没有消费需求,想来打发时间的一类人。

大明用户要干的事情就是两件:搜索,比价。

大明用户有一个特点,没有忠诚度。

大明用户的平台:旅游,机票,酒店,京东,百度。

笨笨用户的目的不是要有效快速的找到自己要的东西,而是想多看看,看看有没有自己没见过,不知道的,至于最后买的东西和自己当初想要的是不是相关,这不重要。

笨笨用户的平台:小红书,淘宝。

小闲用户没有消费需求,只是想打发时间。

小闲用户平台:腾讯。

不管是大明,笨笨,还是小闲,其实都是羊,你想服务哪种羊,你就要按照三种不同羊的需求,来管理你的草地,制作你的产品。

而狼呢,对于B2C的企业,如果你向B端收费,B端就是狼,京东、淘宝都是向上游挣钱,所以商家是狼。而对于腾讯,主要收入不在B端,而在C端,腾讯也会把少量的羊卖给狼,但是它主要是靠剪羊毛成为一家大公司的。

不同的用户画像对应的商业模式不一样,战术打法也不一样,我们需要做的,就是精确的定位我们的第一个用户,根据用户画像来制定我们的商业模式。




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