应付业主,有时候是一门玄学。
有的人无师自通,有的人则总是被套路!
但无论是哪一种,一路走来,总有那么一些业主让你刻骨铭心!
----------资讯君
最近经常和一些资讯的热心小伙伴们混迹在一起,距离近了才发现自己眼中的这些“能人”其实也有很多的无奈。特别是面对点位的业主时,乙方“焖菇”(萌萌+无辜)的表情几乎是他们的标配,而且重点是不用训练,他们的水平都堪比航空公司空姐,绝对统一而且富有标志性。
奇葩业主二三事!你不要笑,要做一个专业的运营
“你不要笑,要做一个专业的运营。”是这些小伙伴们的口头禅。
老A虽然是小伙伴里面资格最老的,但老A却时常被小伙伴们取笑,因为老A曾经在一个学校点位上阴沟里翻了船,被忽悠的心服口服。
某日老A接到某学校点位的布点需求电话,过去交流后,老A一阵窃喜。不用招标、相对较低的固定费用每月、签约即可入,兴奋的老A当场就把合同签了。可三天后老A去布机的时候,老A却傻了眼,因为学校那几个点,一溜放了几家人家的机器。老A瞬间眼前一黑,血压上升,但无奈协议当头,只得硬着头皮干。再后来老A学会了一个名词,叫一点多卖。
相对老A,大B的遭遇则更是让人唏嘘。层层手续走完后,大B的机器顺利进入了某个工厂区,生意也做的还马马虎虎。
某天业主突然来找大B,没啥别的,告诉大B某品牌包了我们厂区饮料的专售权。你必须留出最好的几根道卖指定的产品。我的货道,你做主?大B顿时傻了眼。业主晃了晃合同,业务经营需服从工厂方管理要求。大B瞬间丧了气,本打算破罐子破摔,但后来大B想开了,算了,好在不是全部货道,生意还凑和,忍忍就算了。
某天聚会开玩笑,大B玩笑说,这特么哪是找了个客户,就是给自己找了个老板。同桌好友笑曰,客户是上帝懂么,上帝不能当你老板么。
小C是他们中间资历最浅的,入行时间不长,但却是中间最“贼”的一个,由于人少、机器少、本金少,因此小C在拓展业务的时候特别谨慎,因此极少失手,连一些“老江湖”也都喊他“小泥鳅”。
每当别人喊起这个外号,小C总是眨巴眨巴眼睛无奈的笑道,生活所迫,莫笑莫笑。但人在江湖走,哪有不挨刀,某日小C突然被业主方的后勤经理喊去说现在的点位要招标,一番折腾后,小C拿下了点位,但签约时,看到业务保证金的金额小C就傻了眼,无奈只得含泪退出。
半年后小C才听说,招标和保证金就是个托词,后勤经理的小舅子在企业里上班,感觉设备卖的不错,就自己想着干这个业务。小C说,他不气点位被拿走,但运营最忙的时候,时间有时候比点位金贵的多。这么拿,还不如直接告诉他,他直接走人就是了。
相对于上面老A、大B、小C,傻D则更是“杯具”中的“战斗机”。傻D的成名与一宗点位捆绑设备销售案例有关。
某日某业主突然找道傻D说自己之前做了几台设备在自己工厂,但自己做的不专业,烦了,所以想转让给他。条件是点位和设备一起收走,因为他要机器没用。由于以前合作过,傻D信了,一通操作后,傻D的“旗帜”高高飘扬在业主工厂里。
刚开始的几个月没有什么问题,但后来傻D发现,工人投诉异常增多,设备也时常各种人为的破坏,多重夹击之下,不得已,他撤走了。而在他撤走的一周后,业主的新买的机器又耸立了起来。傻D似乎明白了什么,但又说不出什么,只是觉得每次经过那里,那几台机器甚是扎眼.....。
万元的电源安装费、食堂塑料瓶清洁费等等,自贩机行业的业主段子数不胜数,有小伙伴说,自贩机行业可以有一本属于我们自己的“聊斋”。
“业主朝南忽悠悠,运营韭菜绿油油!”
招标、服务评分、竞价...管理费、清洁费等等,总之“剪子”飞过之处,但见运营商“羊毛”飞舞。虽然已经经历了20多年的发展,但中国自动售货机行业还远未达到羊毛多到随意薅的水平。然而这些年大家什么都想快,尤其是朝南坐的业主们收租如救火。殊不知,凡事皆有道在其中。操切、贪婪最后是绝对带不来他们所要的结果。
自动售货机业务,本质上是零售业的一个特殊的分支。相对传统零售,自贩机只不过更具灵活性和创造性,但灵活性和创造性所带来的利润也是有限的,再好的韭菜也架不住一茬茬的快刀。
“业主朝南忽悠悠,运营韭菜绿油油!”---年国内自动售货机行业市场增速百分比已降至5年来最低,并持续在负值区间徘徊,与之相对应的是点位租金的一片红。很多的业主也许此刻还在享受朝南悠悠的感觉,但真正精明的地主却大都深谙“荒年”收放之道,“竭泽而渔”可持久乎?